Загальні поради щодо усунення несправностей для системи POS
1. Чому не можна раптово закрити або відкрити касовий ящик POS-машини?
Відповідь: Це явище може бути спричинене тим, що банкноти ковзають у задню частину шухляди каси під час процесу збору грошей на POS-автоматі, а гачок у касі застряє, що призводить до того, що вона не закривається. Просто витягніть ящик і вийміть застряглі банкноти; якщо касовий ящик не відкривається, перевірте, чи добре підключено з’єднання між грошовим ящиком і принтером; спостерігайте, чи напрямні шухляди для готівки не деформовані та не заблоковані твердими предметами. Після відкриття грошової шухляди її важко закрити. Перевірте, чи вийнято піну з касового ящика. Якщо піну було видалено, перевірте, чи не відпав замок шухляди, чи не деформувалася напрямна шухляди.
2. Чому дисплей касового апарата POS постійно блимає?
A: Перевірте, чи сигнальна лінія, що з’єднує дисплей з касовим апаратом POS, не закріплена, і ви можете під’єднати її повторно. Або кнопка регулювання в нижній частині монітора погано контактує, що можна відрегулювати та вирішити.
3. Дисплей касового апарата POS чорний?
Відповідь: А. Чи немає електроживлення. Перевірте підключення інтерфейсу живлення шасі та кабелю живлення, перевірте, чи не закріплені інтерфейс і кабель живлення основного джерела живлення шасі та чи ввімкнено дисплей. Якщо інтерфейс і кабель живлення пошкоджені та зламані, їх слід вчасно замінити; перевірте, чи вентилятор блоку живлення випускає повітря.
B. Чи добре підключено кабель живлення та кабель даних дисплея; чи може дисплей відображатися нормально, коли дисплей змінено на інший комп’ютер.
C. Чи не зламана або деформована лінія даних дисплея.
D. Якщо на комп’ютері періодично з’являється чорний екран під час роботи, на це впливає нестабільність напруги, і він повернеться до нормального стану, коли напруга стабілізується.
4. POS-сканер не може сканувати штрих-код?
Відповідь: Перевірте електропроводку сканера. Сканер слід спочатку під’єднати до інтерфейсу клавіатури або USB-інтерфейсу за POS-машиною, а потім під’єднати до клавіатури комп’ютера через інший адаптер сканера (не можна підключати до порт для миші); головного пристрою та сканера. Або чи роз’єднано дроти між сканером і клавіатурою, якщо дроти ослаблені, це також може спричинити збій комп’ютера.
5. Принтер касових чеків не може роздрукувати чеки?
Відповідь: чи не закріплений кабель живлення та даних принтера; чи може принтер пройти самоперевірку (метод перевірки: коли принтер увімкнено, натисніть кнопку подачі паперу (не відпускайте), потім вимкніть живлення, зупиніться на 3 секунди, увімкніть живлення, потім відпустіть клавіша подачі паперу) Якщо квитанцію можна надрукувати і немає спотворених символів, це означає, що бібліотека жорстких шрифтів друкується нормально; чи підключений принтер до інших комп'ютерів для нормального друку; чи нормальний дата-кабель принтера; чи нормально встановлений драйвер принтера.
Ми виготовляємо всі види кабелів для POS-систем, наприклад:
Тригер грошової шухляди, кабель сканера штрих-кодів, кабель принтера квитанцій і етикеток, кабелі для POS-терміналу тощо.
